Отзывы о компании Интернет-магазин ORIGINALAM

Было заказано: "Чернила INKSYSTEM для фотопечати на Canon PIXMA MG5340".
Этот принтер использует водорастворимые и пигментные чернила. При беседе с продавцом выяснилось, что пигментные чернила не входят в комплект. Из-за несоответствия предлагаемого комплекта требованиям производителя принтера - заказ был отменен.

Плюсы:
+ быстро связались и ответили на все дополнительные вопросы по заказу, а также предложили рассмотреть другие модели принтеров;
+ доставка до двери на четвёртые сутки после заказа;
+ подробные инструкции по эксплуатации в комплекте к заказу и на официальном сайте;
+ собранная и заправленная СНПЧ в комплекте, качественная упаковка при транспортировке;
Минусы
- при заказе через deal.by оказалось, что по указанной в объявлении цене (314,50 руб.) товар отсутствует. В наличии была та же модель только на 40 рублей (13%) дороже (355,50 руб.). Пришлось заказать модель с СНПЧ вместо БСНПЧ. Сэкономленные при этом 15 рублей ушли на оплату доставки. Итоговая цена вместе с доставкой: 354 руб.
- до техподдержки сложно дозвониться. Все операторы были заняты. После ожидания в несколько минут автоответчик предложил оставить своё сообщение после сигнала, чтобы потом мне перезвонили, однако, в течение суток так никто и не перезвонил. На сайте Originalam.net, являющемся официальным сайтом продавца, также была оставлена заявка по кнопке "Заказать звонок". По ней также никто не перезвонил. Или кнопка не срабатывает, или заявки игнорируются. Проблему в итоге удалось решить своими силами после поиска информации в интернете.
- после оформления заказа на сайте для его подтверждения перезванивают с российского номера (т.е. через роуминг), информация о котором отсутствует в контактах продавца. Из-за этого трубку не поднимал, пока не уточнил, используя телефон Отдела продаж с белорусским кодом, что российский номер также принадлежит продавцу.
Несмотря на указанные минусы, в целом впечатление о магазине хорошее. Рекомендую пользоваться его услугами.

Заказ был оформлен 31 мая. Сегодня 9 июня (т.е. прошло ровно 10 дней). Никто со мной не связывался, товар не получил. Судя по графику - магазин работает каждый день, но ни ответа ни привета. 8 июня сделал повторный заказ, но снова тишина. Буду обращаться в другой магазин.

Хороший, рекомендую.

Высококвалифицированные работники, наилучшее качество товаров, огромный выбор для каждого, быстрая обратная связь.
товарный чек №3155

Я довольна. Буду заказывать ещё!

Советую этот магазин. Выбор продукции огромнейший - тут можно найти все и для любительской, и для профессиональной печати. Товар качественный. Цены хорошие, постоянно есть акции. Очень доволен работой менеджеров - профессиональный подход, быстрая доставка.

Рекомендую продавца - продукция высокого качества по низким ценам (сравнивала несколько магазинов - здесь дешевле), хорошая команда менеджеров - все, с кем приходилось общаться, - профессионалы своего дела.